Meu solado de bota rachou e a empresa não me responde
Comprei uma bota ponti, porém com pouco tempo de uso o solado rachou, já mandei email e tentei contato pelo whatsapp mas até agora nada.
Não respondida
Ler reclamação completaEleva Calçados é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.5/10.
- Reclamações recebidas
- 348
- Reclamações respondidas
- 83,9%
- Aguardando resposta
- 56
- Reclamações resolvidas
- 79,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 50,4%
- Reclamações avaliadas
- 135
- Nota média do consumidor
- 4,88
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 2 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Eleva Calçados nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Boa |
| Set 2026 | Boa |
| Out 2026 | Regular |
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O que dizem sobre Eleva Calçados
Reclamações
não enviou e não responde e-mail
Fiz a compra há 10 dias e o pedido não foi nem ao menos postado para envio.
Não respondidaLer reclamação completaCompra de Julho não chegou - suporte não responde - Solicitação de reembolso
Fiz uma compra de 3 calçados na promoção do site 3 por 2, em Julho deste ano. Já fazem meses, meses em que eu tentei resolver, dei chances para entreg...
Não respondidaLer reclamação completaEmpresa não realiza entrega e não responde e-mail.
Empresa não realiza entrega e não responde e-mail.Fiz uma compra dia 27/09 constando como disponibilidade imediata no entanto a empresa até hoje não d...
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi os 4 pares de sapatos que comprei
Comprei 4 par de sapatos para meu marido e não chegou !! Consegui contato com a página de Atendimento no Instagram e reembolsaram meu dinheiro.
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
20,45%
Sapataria
Problemas
40,48%
Atraso na entrega
Produtos
21,99%
Problemas Gerais
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CNPJ: 53.012.981/0001-53
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