Não cumpre oque promete.
Fiz uma compra nessa loja através da revenda do mercado livre...onde no anúncio promete aumentar 10 cm de altura,fiz a compra,chegou certinho,fiz os t... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRuimAções
Resolve 60.2% das reclamações
Alto Calçados é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.5/10.
- Reclamações recebidas
- 1.357
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 60,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 33,8%
- Reclamações avaliadas
- 600
- Nota média do consumidor
- 3,2
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 23 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Alto Calçados nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Não recomendada |
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
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O que dizem sobre Alto Calçados
Reclamações
Decepção com o produto
Fiz a compra com vocês e a entrega foi super rápida, então não tenho nenhuma reclamação em relação ao prazo.Porém, minha insatisfação é com o produto.... Clique para ver mais.
Não respondidaAtraso de mais de 3 meses no reembolso após devolução de calçado que apresentava qualidade inferior ao que é anunciado no site
Reembolso não realizado após devolução dos produtos, mais de 3 meses de espera e nenhuma soluçãoRealizei a compra de um calçado junto à Alto Calçados.... Clique para ver mais.
Não respondidaElogio à qualidade do calçado e ao excelente atendimento da Alto Calçados
Sempre tive receio de comprar calçados pela internet e, por isso, nunca costumava deixar avaliações. Mas dessa vez não poderia deixar de compartilhar ... Clique para ver mais.
Não respondidaDemora na entrega e falha no atendimento ao cliente pela Alto Calçados
Em maio de 2027 fiz uma compra pela internet de um sapato da Alto Calçados (pedido *****).Em 1 de junho recebi informação que o sapato foi despachado.... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
14,24%
Acessórios de Vestuário
Problemas
39,77%
Atraso na entrega
Produtos
2,32%
Tênis
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Alto | N° 1 em Calçados Masculinos de Altura 🏆 Tecnologia própria em calçados
CNPJ: 62.638.120/0001-76
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