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Perguntas Frequentes
Sites falsos - como diferenciar?
Sites falsos - como diferenciar?

Atenção! Evite Golpes – Nosso ÚNICO site oficial WWW.ROGERIOMENEZES.COM.BR (final .com.br). Infelizmente, existem muitos sites falsos que copiam o nome e a identidade visual do leiloeiro Rogério Menezes para enganar vítimas. Para garantir que você está acessando o site correto, verifique sempre a URL (o endereço do site) e não confie apenas no nome exibido. ⚠ Os sites falsos SEMPRE terminam em: ❌ .COM ❌ .NET ❌ .ORG ❌ .COM/BR/ ❌ .SHOP Como identificar um site falso? 🔎 Duração do leilão: Golpistas costumam oferecer leilões com cronômetro em contagem regressiva de vários dias.📲 Contato suspeito: Sites falsos fazem negociação e vendas por WhatsApp – algo que NÃO fazemos.💰 Dados de pagamento: Os sites falsos vão encaminhar um termo falso de arrematação com dados de pagamento contendo CPF de outras pessoas ou um CNPJ. ⚠ NÃO PAGUE PARA TERCEIROS - NÃO TEMOS OUTROS LEILOEIROS, PREPOSTOS, REPRESENTANTES FINANCEIROS NEM VENDEDORES - SOMENTE O LEILOEIRO ROGÉRIO MENEZES PODE SER O DESTINATÁRIO DO SEU PAGAMENTO! 🚫 IMPORTANTE: NÃO enviamos mensagens pelo WhatsApp oferecendo veículos ou fazendo vendas. Fique atento e, em caso de dúvidas, acesse exclusivamente: 👉 www.rogeriomenezes.com.br

WhatsApp falso - não caia nessa!
WhatsApp falso - não caia nessa!

Alguém entrou em contato com você pelo WhatsApp oferecendo veículos? CUIDADO! Pessoas mal-intencionadas utilizam o nome e a identidade visual do leiloeiro Rogério Menezes para enganar e lesar pessoas por meio do WhatsApp, oferecendo veículos por venda direta e promentendo benefícios como entrega a domicílio, financiamentos, parcelamentos sem juros, garantias etc. JAMAIS FAZEMOS CONTATO PELO WHATSAPP OFERECENDO VEÍCULOS. ❌LEILOEIRO NÃO FAZ VENDA DIRETA. Caso algum número entre em contato para oferecer veículos se apresentando com vendedor, funcionário, representante, parceiro ou despachante, recomendamos o bloqueio e a denúncia para a plataforma. Jamais envie seus documentos e dados pessoais e financeiros por meio do WhatsApp - nosso cadastro é feito diretamente no site oficial: www.rogeriomenezes.com.br

Formas de pagamento - APENAS em nome do leiloeiro!
Formas de pagamento - APENAS em nome do leiloeiro!

Você arrematou! Agora é a hora de pagar! Nossas formas de pagamento são, EXCLUSIVAMENTE: PIX - chave PIX é o CPF do leiloeiro (impossível de fraudar!); Transferência TED nas contas EM NOME do leiloeiro; Cartão de crédito, podendo parcelar em até 12 vezes (somente no modo presencial). ❌ JAMAIS EFETUE PAGAMENTO EM NOME DE TERCEIROS! ❌ Apareceu um CPF de outra pessoa ou um CNPJ? ❌ NÃO PAGUE! ❌

Informações sobre o leilão e veículos - LEIA O EDITAL!
Informações sobre o leilão e veículos - LEIA O EDITAL!

O edital é o documento oficial do leilão! É neste documento que você encontra: Local, data e horários do leilão Condições básicas de participação Data e horários de visitação Acessórios existentes Lance condicional Como funciona o leilão e o pregão Valores de incremento de lance Taxas de comissão do leiloeiro e taxas de comitentes Multa por desistência Prazos de documentação e despesas relativas à regularização dos veículos Retirada de veículos e de documentos Condições específicas de cada comitente Descrição de cada veículo O edital é disponibilizado no site, na página de cada leilão, na noite anterior à data de realização do leilão e também na versão impressa durante a visitação presencial.

Cadastro - como fazer?

O nosso cadastro mudou! Agora, o processo é feito em duas etapas. A primeira etapa consiste em seguir o passo a passo no site www.rogeriomenezes.com.br, que consiste em enviar seus dados pessoais, criar um apelido e senha, anexar seus documentos, tirar uma selfie e criar uma assinatura.  Após os 4 passos no site, seu cadastro ficará em análise e/ou pendente. Para agilizar, solicite a análise pelos nossos canais oficiais de atendimento: redes sociais (Facebook, Instagram e TikTok - @rogeriomenezesleiloeiro), telefone (21) 3812-4300 ou e-mail [email protected] A segunda etapa é o PREENCHIMENTO e ASSINATURA do Termo de Compromisso e do Contrato de Adesão, que devem ser encaminhados para o setor de Atendimento via e-mail ou WhatsApp. Vale lembrar que só aceitamos assinatura digital via aplicativo GOV.BR ou firma reconhecida em cartório, além da obrigatoriedade da assinatura de duas testemunhas no Termo de Compromisso. Somente após o cumprimento das duas etapas, seu cadastro será aprovado e habilitado para dar lances. Estamos à disposição para auxiliá-lo da melhor forma!  Ah, e NÃO ESQUEÇA: caso queira participar dos leilões PRESENCIAIS, não há necessidade de cadastro!

Dificuldade de cadastro
Visitação - Como visitar os veículos?
Visitação - Como visitar os veículos?

Evite surpresas! A visitação é um momento fundamental para quem está buscando veículos no leilão. É durante a visitação que o interessado pode ver com bastante calma e cuidado todos os detalhes do veículo, ler o edital e tirar todas as dúvidas presencialmente com os funcionários do leilão.  A visitação acontece TODOS OS DIAS DE LEILÃO — SEGUNDAS, QUARTAS E QUINTAS-FEIRAS, DE 8H ÀS 14H; É GRATUITA e aberta ao público; Não é necessário fazer cadastro prévio, nem agendar horário; Você pode levar um mecânico ou alguém de sua confiança para auxiliar na avaliação dos veículos; Tire um tempo para ler o edital impresso e tirar todas as suas dúvidas; Nos dias de leilão de Bancos (Quartas-feiras), é possível pedir para ligar os veículos; Olhe BEM os veículos: cheque o estado de conservação, componentes e peças, avarias e danos e avalie com responsabilidade antes de dar o lance; Aproveite para conhecer o leilão presencial e entender a dinâmica antes de participar efetivamente.

Quais os dias de leilão?
Quais os dias de leilão?

FIQUE ATENTO! Nossos dias de leilão são: Segunda-feira — SOMENTE ONLINE — Leilão de Seguradoras Quarta-feira — ONLINE E PRESENCIAL — Leilão de Bancos Quinta-feira — ONLINE E PRESENCIAL — Leilão de Seguradoras Demais leilões (Judiciais, Equipamentos, Máquinas, Leilões Extras) — consultar o site www.rogeriomenezes.com.br HORÁRIO DOS LEILÕES: Início: às 14h Transmissão dos leilões ao vivo pelo site. Visitação: sempre nos dias de leilão, de 8h às 14h.

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