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CAIEIRAS - SP

Conhecida como: Grupo Rojemac, Wolff Brasil I Oficial

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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.9% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Vou receber meus produtos????? Ou não????

Fiz uma compra em 24/08/2026, *****. Estou estranhando a demora e ausência absoluta de movimentação de entrega desde o dia 25...

RespondidaHá 3 dias
Recebimento de apenas 1 unidade de sousplat em vez do conjunto de 6 unidades compradas.

Boa tarde, tudo bem?Realizei uma compra no dia 08/09 na loja oficial da Wolff pelo aplicativo do Mercado Livre. Comprei ...

RespondidaHá 3 dias
Produto com defeito e solicitação de estorno ignorada pela empresa.

Já abri uma reclamação aqui antes (ID 255085633).Recebi um produto com defeito e quero meu dinheiro de volta. Receb...

RespondidaHá 3 dias
Cliente solicita estorno e cancelamento após devolução de pedido por problema na transportadora e mau atendimento da loja.

Fiz uma compra na WolyCasa referente ao Pedido 744647 (NF 432272). A previsão original de entrega estava marcada para o dia 0...

RespondidaHá 3 dias
Wolycasa: Atraso na entrega e falha no estorno do valor pago após devolução do pedido.

Fiz uma compra na Wolycasa no dia 19/06/26. A mercadoria não chegou dentro do prazo (embora eu tenha recebido atualizações de...

RespondidaHá 3 dias
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