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Qual a reputação de Rosê & Co.?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.

Desempenho de Rosê & Co.

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 23 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
12 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.0.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 75% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Quanto tempo demora para fabricação e envio?

Quanto tempo demora para fabricação e envio?



Na Rosê fazemos alianças e joias apenas sob encomenda, trabalhamos com pedidos exclusivos para cada um de vocês. Cada etapa da fabricação deve ser feita de forma rigorosa e sem erros, para que possamos garantir o máximo de perfeição! 


Cada Aliança tem seu prazo específico para fabricação, em média 4 à 12 dias úteis, contabilizados de segunda à sexta-feira de acordo com a carga horária da nossa produção,  mas você pode conferir no anúncio da aliança que está olhando, lá mostra o tempo de fabricação exato.


Já o prazo de entrega varia de acordo com o CEP de destino do cliente.

Ao efetuar a compra e preencher seu CEP (na tela de pagamento), será automaticamente exibido o prazo de entrega via Sedex e via PAC com os respectivos valores. Lembrando que o envio é feito em até 24h úteis após a produção do pedido, pois as peças passam por uma revisão detalhada para não ter nenhum erro e ainda é preparada nossa caixinha Rosê personalizada, perfumada, com a garantia inclusa e um recadinho especial em papel semente. 

Todos os envios são feitos com seguro, e de forma gratuita para compras acima de 300,00 e da região Sudeste e Sul (MG, RJ, SP, ES, SC, PR, RS)

Caso seu prazo seja um pouco apertado, sempre opte pelo Sedex, que em geral, é mais rápido que o envio via PAC.



Última atualização em 28 de julho de 2021.

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