Na Rosê fazemos alianças e joias apenas sob encomenda, trabalhamos com pedidos exclusivos para cada um de vocês. Cada etapa da fabricação deve ser feita de forma rigorosa e sem erros, para que possamos garantir o máximo de perfeição! Cada Aliança tem seu prazo específico para fabricação, em média 4 à 12 dias úteis, contabilizados de segunda à sexta-feira de acordo com a carga horária da nossa produção,  mas você pode conferir no anúncio da aliança que está olhando, lá mostra o tempo de fabricação exato.Já o prazo de entrega varia de acordo com o CEP de destino do cliente.Ao efetuar a compra e preencher seu CEP (na tela de pagamento), será automaticamente exibido o prazo de entrega via Sedex e via PAC com os respectivos valores. Lembrando que o envio é feito em até 24h úteis após a produção do pedido, pois as peças passam por uma revisão detalhada para não ter nenhum erro e ainda é preparada nossa caixinha Rosê personalizada, perfumada, com a garantia inclusa e um recadinho especial em papel semente. Todos os envios são feitos com seguro, e de forma gratuita para compras acima de 300,00 e da região Sudeste e Sul (MG, RJ, SP, ES, SC, PR, RS)Caso seu prazo seja um pouco apertado, sempre opte pelo Sedex, que em geral, é mais rápido que o envio via PAC.

A Rosê visa a facilidade e maior assertividade na hora de escolher os tamanhos das suas alianças. Por isso trabalhamos com o padrão de medidas estabelecidos pela ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) segundo a NBR 16058:2012. Também temos um método com 80% de eficácia, usado por nossos próprios clientes que está disponível em nosso site e canal do youtube. Uma dica que damos aos nossos clientes sempre para facilitar a medição é que vá a uma joalheria de confiança que trabalhe com o mesmo padrão de medidas, caso não consiga ir, optar pelas opções disponibilizadas por nossa empresa.Nos casos onde for necessário o ajuste, é de responsabilidade do cliente arcar com os custos de envio e reenvio do produto, assim como custos do serviço de ajuste que será prestado. Salvo os casos onde o erro das medidas for de responsabilidade da empresa. Nestes casos a Rosê arcará com os devidos custos, orientando os clientes sobre todos os processos que deverão ser efetuados. Link do método de medição: https://www.youtube.com/watch?v=-V8h0m7QXPg\&feature=emb\_titleTodavia, os ajustes sem exceção, terão prazo para finalização de 10 dias úteis após recebimento dos mesmos em nossa empresa. Somente para os casos onde o erro foi da empresa e há defeito de fabricação que os mesmo seguirão um prazo para serem finalizados de 5 dias úteis após recebimento em nossa empresa. Todos serão enviados novamente para o cliente após completado os prazos previstos acima. - Alianças Mistas produzidas em Ouro 18k e Prata 950 possuem um prazo estendido de 15 dias úteis em seus ajustes, por possuírem um processo de produção mais complexo. 

Alianças mistas não são a mesma coisa que banhados ou folheados que perdem a cor com o tempo. As Revestidas são como duas alianças, uma de prata e outra mais fina de Ouro 18k, soldadas a laser. Todas são fabricadas em materiais legítimos de maior qualidade e fiscalizados pela MAGOLD. Sempre fazemos tudo com muito amor carinho para que seu sonho seja realizado com uma experiência completa e incrível. Todas as peças possuem muita resistência e qualidade, danos causados por mau uso extremo não são de nossa responsabilidade.