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Qual a reputação de Rovitex?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.

Desempenho de Rovitex

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 377 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
185 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.42.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 62.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Por que meu pedido pode atrasar na entrega?

Alguns atrasos podem ocorrer por fatores logísticos que fogem do nosso controle. Os principais motivos são: • Alto volume de entregas nas transportadoras, especialmente em períodos promocionais. • Imprevistos no transporte, como ajustes de rota ou problemas operacionais. • Condições climáticas ou bloqueios em estradas. • Tentativas de entrega sem sucesso no endereço informado. • Endereço incompleto ou com divergências nas informações.

Em caso de atraso, recomendamos acompanhar o rastreamento do pedido. Se precisar, nossa equipe está à disposição para ajudar. 💙

Última atualização em 19 de março de 2026.

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