Voltar

Qual a reputação de Rovitex?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.
Saiba mais>

Desempenho de Rovitex

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 377 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 185 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.42.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 62.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Qual é o prazo para a devolução do valor do produto?

Após o recebimento do produto em nosso CD, realizamos a conferência dos itens e a finalização do processo de devolução em até 14 dias úteis.

Esse é o prazo máximo, porém normalmente o processo é concluído antes, em cerca de 7 dias. Após a finalização, o estorno é realizado na mesma forma de pagamento utilizada no pedido.

Última atualização em 19 de março de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Rovitex
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar