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Qual a reputação de Rovitex?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Rovitex

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 500 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
273 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.93.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 61.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Qual é o prazo para a devolução do valor do produto?

Após o recebimento do produto em nosso CD, realizamos a conferência dos itens e a finalização do processo de devolução em até 14 dias úteis.

Esse é o prazo máximo, porém normalmente o processo é concluído antes, em cerca de 7 dias. Após a finalização, o estorno é realizado na mesma forma de pagamento utilizada no pedido.

Última atualização em 19 de março de 2026.

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