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Perguntas frequentes (FAQ)
Quero abrir uma reclamação. O que devo mencionar?
Antes de registrar sua reclamação, recomendamos que entre em contato pelo telefone (11) 4306-1076 ou pelo e-mail relacionamento.digital@saga…
Saiba maisFiz um curso OnDemand e estou com dificuldades de acesso. Como resolver?
Se você está com problemas técnicos nos cursos online gravados (OnDemand), envie um e-mail para [email protected] com seus dados e uma bre…
Saiba maisTive uma experiência negativa. Posso resolver direto com a SAGA antes de registrar no Reclame Aqui?
Sim! Estamos totalmente abertos ao diálogo. Antes de registrar sua reclamação, você pode entrar em contato conosco pelo (11) 4306-1076 ou e-…
Saiba maisFiz um curso na SAGA e tenho dúvidas ou pendências. Para onde devo encaminhar?
Se você já é aluno ou ex-aluno, recomendamos entrar em contato diretamente com a secretaria da sua unidade, que poderá verificar seu históri…
Saiba maisComo entro em contato com a SAGA para resolver um problema?
Você pode entrar em contato com a nossa equipe pelo e-mail [email protected] ou diretamente pelo +55 (11) 4306-1076 ou E-mail: relacio…
Saiba maisComo posso cancelar minha matrícula ou renegociar valores?
Entre em contato pelo e-mail para [email protected]. Nossa equipe irá analisar seu caso com atenção e buscar a melhor solução.
Saiba maisJá concluí o curso, mas ainda não recebi meu certificado. O que devo fazer?
O certificado é emitido após a finalização do curso e entrega de todos os requisitos. Caso não tenha recebido, entre em contato pelo (11) 43…
Saiba maisQuero trocar de unidade ou mudar de modalidade (presencial para online, por exemplo). É possível?
Em alguns casos, sim. Essa solicitação deve ser analisada individualmente pela coordenação e secretaria. Entre em contato pelo Contato: (11)…
Saiba maisTive problemas com boletos ou cobranças. O que faço?
Nosso setor financeiro pode te ajudar com dúvidas sobre pagamentos, boletos ou negociações. Envie para email [email protected]…
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