Qual a reputação de Salook?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.2/10.
Saiba mais>

Desempenho de Salook

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 70 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 85.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 9 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 29 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.03.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 31% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Salook?

Reclamar
‌

Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Salook

Exibindo 5 de 62 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Salook). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Atraso na entrega e recusa de reembolso para compra realizada há dois meses

Fiz uma compra no site em 13 de junho, ja se passaram 2 meses e meus produtos n chegaram. Disseram q era pré venda, mas n tin...

RespondidaHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
reembolso

Obrigada ao novo perfil do Instagram: Salook Moda Atendimento Oficial, por solucionar o meu problema e devolver o meu dinheir...

RespondidaHá 20 dias
‌
Ler reclamação completa
Atraso na entrega e falta de resposta sobre devolução de bota preta de couro

Bom dia,Comprei uma bota preta de couro em 16/06/26, com previsão de entrega pra 10 dias. Entrei em contato varias vezes...

Não respondidaHá 25 dias
‌
Ler reclamação completa
Cliente não recebeu o produto após 19 dias da compra e não obteve retorno pelos canais de atendimento.

Fiz uma compra no dia 30/06 e hoje dia 18/07 ainda não recebi, sendo que na hora da compra pontuava que iria receber em 5 dia...

Não respondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Demora na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido de tênis.

Comprei um tênis nessa loja tipo umas duas semana porém ninguem me responde no WhatsApp, não sei quando vai chegar, não tem...

RespondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
1 de 13
Filtros especiais
Categorias
(15)
(5)
(4)
Produtos ou serviços
(11)
(10)
(7)
(3)
(2)
Problemas
(62)
RA Ads
RA Ads