Qual a reputação de Salook?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.

Desempenho de Salook

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Esta empresa recebeu 57 reclamações.
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Respondeu 91.2% das reclamações recebidas.
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5 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
25 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.56.
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Dos que avaliaram, 36% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações sobre Troca-Devolução de produto para Salook

Exibindo 5 de 16 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Salook). 

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Reclamações

Demora na entrega e problema na troca de calçado, resultando em falta de produto e estorno.

Realizei a compra de um calcado em novembro de 2025, com prazo para 4 dias uteis. Recebi o produto em fevereiro apenas, relev...

RespondidaHá 2 meses
Salook: Atraso na troca de produto e falta de comunicação após um mês de espera.

Novamente eu venho aqui no site fazer uma reclamação para empresa Salook referente a mesma compra que fiz no final de Janeiro...

RespondidaHá 2 meses
Demora na devolução de valor após devolução de produto

Comprei duas sandálias iguais por engano fui orientada em devolver uma delas pelo fornecedor. Fiz a entrega confirmei o receb...

Não resolvidoHá 3 meses
Reembolso não efetuado e falta de.

Fiz uma compra no dia 30/12/2025, foram duas sandálias, uma pra mim e outra para presente. Infelizmente o presente não serviu...

RespondidaHá 3 meses
Solicitação de troca de numeração sem retorno após envio do comprovante

Fiz uma solicitação de troca de numeração, faz 7 dias que postei no correio e enviei o comprovante de envio da mercadoria, e ...

RespondidaHá 6 meses
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