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Falta de entrega do produto e falta de código de rastreio.
Fiz uma compra na loja Salux, no dia ***** e eles não disponibilizaram o código de rastreio da compra. Entro em contato pelo e-mail e pelo Instagram e...
Não respondida
SALUX é confiável?
Empresa não verificada
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 11
- Reclamações respondidas
- 36,4%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 50%
- Voltariam a fazer negócio
- 50%
- Reclamações avaliadas
- 2
- Nota média do consumidor
- 4,5
- Tempo médio de resposta
- 17 dias e 11 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da SALUX nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Pedido não entregue, código de rastreio errado e falta de reembolso
Não comprem eles são [Editado pelo Reclame Aqui] Fiz um pedido dia 05.11.2025, demoraram um mês para me enviar e quando enviaram mandaram o código de ...
Não respondidaAtraso na entrega, código de rastreio errado e dificuldade em obter reembolso da Salux.
Fiz um pedido na loja salux dia 05.11.2025, demoraram mais de um mês para me enviar o código (mandaram o código errado) e quando me enviaram o certo o...
Não respondidaCÓDIGO DE RASTREIO
PEDIDO *****, FEITO NO DIA 15/10/25 E ATE AGORA NAO ENVIARAM CÓDIGO DE RASTREIO! JA ENVIEI MENSAGEM NO EMAIL E NO INSTAGRAM MAS ATE AGORA SEM RETORNO.
Não respondidaAtraso no envio, falta de rastreio e suporte ineficiente
Meu pedido demorou horrores para ser enviado e agora que foi, não tem como nem rastrear! Já mandei diversos email e não respondem, acredito fielmente ...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
69,57%
Moda Feminina
Problemas
60,87%
Atraso na entrega
Produtos
43,48%
Vestidos
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