Qual a reputação de Samel Planos de Saúde?

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ReputaçãoRuim
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Desempenho de Samel Planos de Saúde

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Dos que avaliaram, 40% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 45% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Samel Planos de Saúde

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Reclamações

Samel: Impossibilidade de agendar exames pelo aplicativo e dificuldade de contato telefônico para plano de saúde empresarial.

Tenho plano de saúde da Samel pela empresa que trabalho e simplesmente não consigo agendar nenhum exame, aparece nenhum exame...

RespondidaHá 10 dias
Perda de email cadastrado impossibilita acesso ao aplicativo e visualização de consultas e exames

Eu não consigo entrar no aplicativo, pois perdi o email que esta cadastrado. Nao consigo ver minhas consultas e resultados de...

RespondidaHá 10 dias
Falha no reconhecimento facial para consulta online e falta de suporte

EU NÃO SEI O QUE ESTÁ ACONTECENDO, JÁ É A SEGUNDA VEZ QUE NÃO CONSIGO REALIZAR MINHA CONSULTA ONLINE. QUANDO VAI PARA REAL...

RespondidaHá 10 dias
Impossibilidade de Cancelamento de Plano de Saúde Samel Gera Insatisfação e Risco de Cobrança Indevida

Não consigo cancelar meu plano com a Samel, todas as vezes que ligo para os números, fico em espera, as vezes chama, mas semp...

RespondidaHá 15 dias
Demora para marcação de procedimento cirúrgico.

Demora para realizar um procedimento cirúrgico, estou esperando a meses para fazer o exame de histeroscopia já fiz os exames ...

RespondidaHá 19 dias
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