Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 47.1% das reclamações

Samel Planos de Saúde é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.3/10.

Reclamações recebidas
111
Reclamações respondidas
99,1%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
47,1%
Voltariam a fazer negócio
41,2%
Reclamações avaliadas
34
Nota média do consumidor
3,53
Tempo médio de resposta
13 dias e 19 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Samel Planos de Saúde nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Não recomendada
Abr 2026Não recomendada
Mai 2026Ruim
Jun 2026Não recomendada
Jul 2026Ruim
Ago 2026Ruim

O que dizem sobre Samel Planos de Saúde

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

38,19%
Hospitais

Problemas

12,48%
Mau atendimento do prestador de serviço

Produtos

36,67%
Atendimento

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Com mais de 40 anos de história, o Hospital Samel é referência em saúde, unindo tecnologia, inovação e atendimento humanizado para oferecer o melhor cuidado aos pacientes. Cuidar é o nosso Norte!

Está no Reclame AQUI há 13 anos

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