Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 73.6% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

Hapvida Saúde é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.

Reclamações recebidas
14.902
Reclamações respondidas
93,2%
Aguardando resposta
809
Reclamações resolvidas
73,6%
Voltariam a fazer negócio
67,5%
Reclamações avaliadas
5.986
Nota média do consumidor
5,81
Tempo médio de resposta
6 dias e 16 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Hapvida Saúde nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

O que dizem sobre Hapvida Saúde

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

61,64%
Planos de Saúde

Problemas

11,36%
Autorização de procedimentos

Produtos

27,41%
Planos de saúde

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Somos a maior empresa de saúde e odontologia da América Latina. Cuidamos de 15,8 milhões de vidas com 87 hospitais, 77 prontos atendimentos, 331 clínicas e 269 centros de diagnóstico.

CNPJ: 35.730.973/0001-60

Está no Reclame AQUI há 22 anos
Prêmio Reclame AQUI 2026
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