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Reclamações

Samsonite recusa garantia de mala com alça esfarelando após poucas utilizações

Comprei em maio/25 uma mala marca Samsonite na própria loja fisica da Samsonite. Após poucas utilizações a alça começou a esf...

RespondidaHá 2 dias
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Mochila pequena com defeito na alça, reparo mal feito e descaso da empresa.

Tem uma mochila pequena que quebrou a alça, porém estava na garantia de três anos. Abrir o chamado. Na central da sanai Samso...

RespondidaHá 8 dias
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Mochila Samsonite com defeito e baixa durabilidade

Fiz uma compra em abril de 2025 da mochila samsonite no shopping Morumbi em SP e a mochila já está se desfazendo! Pelo valor ...

RespondidaHá 23 dias
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Reparo de péssima qualidade em mala na assistência técnica e negativa de substituição

Comprei duas malas que apresentaram defeito, encaminhei para garantia e a Samsonite substituiu uma, mandando a outra para rep...

RespondidaHá 1 mês
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Samsonite não cumpre promessa de garantia

Comprei uma mala de rodinhas, me prometeram garantia de 10 anos, a mala descosturou e travou a alça e estão me negando a gara...

RespondidaHá 1 mês
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