Reclamações avaliadas para Sanremo

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Problema com pino guia da lixeira basculante, se quebra com muita facilidade, apenas com limpeza.

Senhores, gostaria de um auxílio. Tenho daquelas lixeiras grandes 60l com tampa basculante. E infelizmente em minha muda...

Fiz uma compra de um produto Sanremo pela Amazon e o produto nunca foi entregue, porém aparece como entregue a mim.

Comprei um conjunto de potes da linha Freshy 1,24L e, depois de alguns meses de uso, as tampas simplesmente não ficam fechada...