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Comprei um produto Santa Massa fora do padrão esperado. Posso solicitar troca ou reembolso?

Atualizado em: 27/06/2024

Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito saber que o produto Santa Massa adquirido não atendeu às suas expectativas de qualidade.

Nossa prioridade é garantir a satisfação de nossos clientes, e seu feedback é extremamente importante para nós.

Para melhor atendê-lo, vamos precisar das seguintes informações:

  1. Lote, data de fabricação e validade do produto;

  2. Local, data de compra e cupom fiscal;

  3. Uma breve descrição do problema encontrado;

  4. Fotos do produto em questão.

Esses dados serão usados para rastrear o problema até sua fonte e tomar as medidas necessárias para corrigir a situação.

Por favor, clique neste link: https://bit.ly/sacsantamassa, preencha o formulário e aguarde nosso retorno.

📲 Também estamos disponíveis no WhatsApp: 0800 720 8111.

Outras perguntas frequentes

Não consigo encontrar um produto específico da Santa Massa.

Para encontrar o ponto de venda mais próximo de você, é rápido e simples. Acesse nosso site (www.santamassa.com.br/onde-encontrar), adicione seu CEP e confira o estabelecimento mais próximo de você.

27/06/2024