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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.6/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 41
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 97,1%
Voltariam a fazer negócio: 94,1%
Reclamações avaliadas: 34
Nota média do consumidor: 9,4
Tempo médio de resposta: 17 horas

Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Santa Massa nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Jan 2026	Ótima
Fev 2026	Ótima
Mar 2026	Ótima
Abr 2026	Ótima
Mai 2026	Ótima
Jun 2026	Ótima

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Está no Reclame AQUI há 14 anos