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Qualidade do Pão com Alho - Mudança de Ingrediente de Manteiga para Margarina

O pão com alho é feito com margarina, que nem alimento é. Há muito tempo atrás, quando recém lançado, essa empresa usava mant...

RespondidaHá 2 meses
Pão de alho com fungo antes do vencimento

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ResolvidoHá 8 meses
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Realizei a compra de um pão de alho de pepperoni, porém ele veio com um cheiro muito forte de vinagre.. Estou confusa se pode...

ResolvidoHá 9 meses
Pão de alho de bolinha sem recheio e pão duro

Sempre compramos desta marca justamente por ter mais recheio que os demais e ultimamente essa qualidade vem caindo, ao ponto ...

RespondidaHá 10 meses
Qualidade do produto caiu drasticamente

A qualidade caiu muito, não tem mais recheio e o pão tá horrível velho, eu sempre pagava a mais no santa massa porque era mel...

RespondidaHá 1 ano
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