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Atraso na entrega

Fiz a compra de uma haste de aterramento no dia 08/08/2026 pelo site, no qual a entrega era em até 3 dias úteis. Já passou 5...

Não respondidaHá 8 horas
Demora e falta de retorno para estorno de compra devolvida na Santil

Fiz uma compra no site da Santil em 01 de Julho de alguns materiais que eu precisava.Ao passar para o profissional que e...

RespondidaHá 6 dias
Site horrível e Descaso de prazo com o cliente.

Essa loja é maravilhosa em quesito de qualidade e diferenciação de materiais. Mas é péssima na questão de vendas online. Horr...

RespondidaHá 12 dias
NÃO CONSIGO SER ATENDIDA

PRECISO DEVOLVER UMA COMPRA E NÃO CONSIGO SER ATENDIDA

ResolvidoHá 20 dias
Produto errado entregue e dificuldade na troca por exigência de nota fiscal de devolução

Compra entregue com produto errado e total falta de capacidade para resolver um erro da própria empresaRealizei a c...

RespondidaHá 20 dias
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