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NÃO CONSIGO SER ATENDIDA

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ResolvidoHá 20 dias
Pedido em produção sem atualização e falha nos canais de suporte da Santil

Em 23/06 fiz uma compra no site SANTIL, mas o pedido não atualiza e só fica o status "EM PRODUÇÃO" No can...

ResolvidoHá 1 mês
Atraso na entrega de material elétrico e falta de faturamento do pedido.

Fiz uma compra de material elétrico no site da loja no dia 08/07/2026 com previsão para entrega até dia 13/07/2026 (5 dias). ...

ResolvidoHá 1 mês
Santil enviou metragem incorreta de cabo e se recusou a enviar a diferença ou estornar o valor.

Comprei 16m de cabo 4x 1,5mm na Santil e recebi via SEDEX . Quando fui utilizá-lo detectei que a Santil enviou 13m. Entrei ...

ResolvidoHá 1 mês
Nunca comprem na Santil, não cumprem o prazo e nem te respondem

Fiz uma compra no site deles dia 02/07, o informado era que em até 2 dias no máximo o produto estaria disponível para retirad...

ResolvidoHá 1 mês
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