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Reclamações

Atraso na entrega e falta de informação sobre prazo de livros didáticos

No dia 03/08/2026, realizei a compra do kit de livros didáticos para o segundo semestre do meu filho de 9 anos, no valor expr...

Não respondidaHá 3 horas

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Demora na entrega de apostila prejudica estudos de filho e gera intenção de processo por danos morais.

Fiz compra loja 30/04 onde me informaram prazo máximo era 20 dias úteis prazo se passou entrei contato eles falaram ia abrir ...

RespondidaHá 2 meses

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Loja Santillana Educação: Atraso na entrega de livros prejudica aluno

No dia 20/04 realizei a compra dos livros do meu filho e, devido a um erro interno da Loja Santillana Educação, ele está send...

ResolvidoHá 2 meses

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Atraso na entrega de apostilas VJrStore.com.br, solicitação de estorno e insatisfação com SAC e escola

Comprei as apostilas no site da vjrstore.com.br os livros no valor de R$ 1.199,00 pra minha sobrinha em 11/03/26 e no site ap...

ResolvidoHá 3 meses

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Demora excessiva no envio de livros e falta de clareza nas informações de entrega.

Não gostei dessa editora uma eternidade para mandar os livros.Falta de clareza na hora da compra , não informa os dias úteis ...

Não resolvidoHá 3 meses

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