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Reclamações

Reclamação: Pedido de cancelamento e estorno de material escolar Santillana Educação não atendido, apesar de dentro do prazo legal de arrependimento.

Realizei a compra de material escolar junto à Santillana Educação, com pagamento aprovado em 12/01/2026, no valor de R$ 1.184...

ResolvidoHá 4 meses

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Cobrança de valor em cartão após cancelamento de compra não recebida, com descumprimento do CDC.

Fiz uma compra em 25 de fevereiro de 2026 no valor de 2.300,00 divididos em 5 vezes. Não cheguei a receber o material e minha...

ResolvidoHá 4 meses

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Reclamação sobre material didático digital e estorno indevido - Editora Santillana e Colégio Célio Rodrigues

Venho registrar minha indignação contra a Editora Santillana (Sistema UNOi) e o Colégio Célio Rodrigues. Efetuei o pagamento ...

Não resolvidoHá 4 meses

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Solicitação de cancelamento de compra e estorno não atendida

Em 05/02/2026 realizei a compra dos livros do meu filho, meio de pagamento cartão de crédito, após o pagamento e confirmação,...

ResolvidoHá 5 meses

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Não recebi o estorno da compra de livros cancelada há quase um ano e não consigo pegar os livros pagos

Comprei os livros da minha filha dia 7/4/ de 2025 , no mesmo dia precisei cancelar os livros porque comprei errado, e fiz o c...

ResolvidoHá 5 meses

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