Não consegui um agendamento dentro da rede credenciada, e agora?

Quando não conseguir o agendamento na rede credenciada da Operadora, conte conosco antes de realizar um agendamento particular.

Após entrar em contato com médicos e estabelecimentos de saúde credenciados e não conseguir marcar o procedimento/consulta dentro do prazo máximo previsto em Lei, deverá contatar a Operadora do seu plano de saúde para obter uma alternativa para o atendimento solicitado, através do telefone/WhatsApp (12) 3955-9595.

Esses prazos são para atendimentos por um dos profissionais ou estabelecimentos de saúde da rede conveniada ao plano na especialidade necessária e não para atendimento por um profissional ou estabelecimento específico de preferência do consumidor, mas caso persista o desejo em ser atendido por um determinado profissional ou estabelecimento, será necessário aguardar a disponibilidade de agenda deste.

Para que os atendimentos possam ocorrer dentro dos prazos, você deverá ter cumprido os períodos de carência previstos em seu contrato, conforme o tipo do procedimento.