Não consegui um agendamento dentro da rede credenciada, e agora?

Question

Accepted Answer

Quando não conseguir o agendamento na rede credenciada da Operadora, conte conosco antes de realizar um agendamento particular. Após entrar em contato com médicos e estabelecimentos de saúde credenciados e não conseguir marcar o procedimento/consulta dentro do prazo máximo previsto em Lei, deverá contatar a Operadora do seu plano de saúde para obter uma alternativa para o atendimento solicitado, através do telefone/WhatsApp 12 3955-9595. Esses prazos são para atendimentos por um dos profissionais ou estabelecimentos de saúde da rede conveniada ao plano na especialidade necessária e não para atendimento por um profissional ou estabelecimento específico de preferência do consumidor, mas caso persista o desejo em ser atendido por um determinado profissional ou estabelecimento, será necessário aguardar a disponibilidade de agenda deste. Para que os atendimentos possam ocorrer dentro dos prazos, você deverá ter cumprido os períodos de carência previstos em seu contrato, conforme o tipo do procedimento.

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