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Desempenho de São Pedro Thermas Resort

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Canais de atendimento indisponíveis para agendamento de voucher

Inacessibilidade nos canais de atendimento para agendamento de Voucher - Your Vacation / Almaz / ResortTexto:Adquir...

RespondidaHá 9 dias
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Dificuldade em reagendar voo devido a falha nos canais de atendimento

Estou com um agendamento para a próxima semana, que eles agendaram, em uma data que não posso viajar e estou tentando falar c...

ResolvidoHá 2 meses
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Reembolso Termo de Distrato

Ocorreu que em meados de novembro/2022 iniciei o procedimento de cancelamento da minha cota. Que em janeiro de 2023, foi assi...

RespondidaHá 1 ano
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Cobrança indevida, descumprimento contratual e descaso no atendimento

No dia *****, realizei a compra de duas cotas da empresa WAM (CONTRATOS N ***** e *****), com entrada à vista no valor de R$ ...

RespondidaHá 1 ano
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Falta de empatia no atendimento durante o checkout

Estivemos hospedados de 22 a 24 de abril de 2025. Escolhemos o Thermas Water Park Resort por sua estrutura voltada para famíl...

ResolvidoHá 1 ano
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