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Todas as reclamações sobre Qualidade do serviço prestado para São Pedro Thermas Resort

Exibindo 5 de 21 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa São Pedro Thermas Resort). 

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Reclamações

Problema com piscinas em hotel: apenas uma infantil funcionando e água fria

Minha segunda visita e continuo amando o lugar, a acomodação, a limpeza e a alimentação são excelentes.Porém, desta...

ResolvidoHá 2 meses
Qualidade da comida e higiene inadequadas, camas desconfortáveis e abordagem de vendas de cotas de apartamentos durante a estadia.

O hotel tem uma comida muito ruim, tempero industrializado, sem opções. As camas desconfortável, o preço pago não vale a pena...

RespondidaHá 5 meses
Problemas com ar condicionado, odor no banheiro e fezes na piscina em resort

Dia 17 de outubro fiz meu chek in no resort no mesmo dia o meu ar condicionado do quarto nao estava gelando e estava com um c...

Não resolvidoHá 8 meses
Problemas com temperatura da água, uso do cartão de consumo e distância do estacionamento no Thermas

Visitei o parque no dia 04/10/2025 e a água estava muito fria, mesmo nas piscinas aquecidas. Além disso, uma informação que n...

RespondidaHá 8 meses
Insatisfação com pacote de férias no Thermas Park devido a interdições e horários reduzidos

Adquiri um pacote para passar as férias em família no Thermas Park de São Pedro, no período de 14 a 17 de julho de 2025. Está...

RespondidaHá 10 meses
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