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Reclamações respondidas para São Pedro Thermas Resort

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Reclamações

Resort oferece reembolso prometido e não cumpre, com péssima qualidade de comida e serviço.

Eu e minha família nos hospedamos de ***** neste resort, de quinta categoria. Piscinas com cheiro fortíssimo de cloro, que pa...

RespondidaHá 10 dias
Qualidade da comida e higiene inadequadas, camas desconfortáveis e abordagem de vendas de cotas de apartamentos durante a estadia.

O hotel tem uma comida muito ruim, tempero industrializado, sem opções. As camas desconfortável, o preço pago não vale a pena...

RespondidaHá 5 meses
Demora no atendimento financeiro para pagamento de condomínio e cobrança de juros indevidos

Atendimento sempre muito demorado do setor financeiro de taxa de condomínio, podendo levar a dias para um retorno.Solic...

RespondidaHá 6 meses
Problemas com temperatura da água, uso do cartão de consumo e distância do estacionamento no Thermas

Visitei o parque no dia 04/10/2025 e a água estava muito fria, mesmo nas piscinas aquecidas. Além disso, uma informação que n...

RespondidaHá 8 meses
Cancelamento não formalizado de cotas no Pool Hoteleiro Thermas de São Pedro

Olá,Tenho duas cotas no Pool Hoteleiro do Thermas de São Pedro e para disponibilizar as mesmas tenho que assinar ...

RespondidaHá 9 meses
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