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Reclamações

pedido não entregue

Fiz compra *****Não recebi Nem retornam

Não respondidaHá 7 dias
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Não foi feita a entrega da compra on-line

Pedido ***** Realizado no dia 23/07 no valor de R$926,90. O pedido não mudou de status desde o dia da compra. Não recebi...

Não respondidaHá 12 dias
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Short a laser com defeito

Bom dia. Comprei um short Scala corte a laser e no meu primeiro uso o short se rasgou, se dividiu em duas partes, impossível ...

Não respondidaHá 1 mês
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Lupo/Scala - Impossibilidade de Devolução de Vestido Tamanho Único Comprado Online

Bom dia!Sou cliente Scala/Lupo há anos, tanto das lojas físicas, como online. Comprei por último, um vestido pela i...

Não respondidaHá 2 meses
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Scala se recusa a cancelar item não entregue e não dá retorno ao cliente

Fiz uma compra grande com a Scala em 20/01/2026, com data prevista de entrega 10/02/2026. As compras foram chegando aos pouco...

Não respondidaHá 4 meses
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