Lupo/Scala - Impossibilidade de Devolução de Vestido Tamanho Único Comprado Online

Não respondida
São Paulo - SP
10/06/2026 às 10:18
ID: 250998335
Bom dia!
Sou cliente Scala/Lupo há anos, tanto das lojas físicas, como online. Comprei por último, um vestido pela internet tamanho único, mas infelizmente o mesmo ficou grande, a ponto de arrastar no chão. Por isso, pedi devolução. Porém, o 0800 não completa ligação, solicitei devolução por e-mail, mas até agora, não obtive resposta com o código de postagem. Já enviei foto do mesmo, bem como do pacote com etiqueta colada e tudo.
Aguardo devolutiva!
Permaneço no aguardo!