Qual a reputação de Schumann - Loja Virtual?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de Schumann - Loja Virtual

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 23 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
13 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.38.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 69.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com Schumann - Loja Virtual?

Reclamar

Reclamações respondidas para Schumann - Loja Virtual

Exibindo 5 de 544 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cadeiras entregues com cores trocadas e burocracia excessiva para troca

Fiz uma compra no site da schumann no dia 20/07/2026 comprei vários itens, entre eles uma mesa com quatro cadeiras, entregara...

RespondidaHá 18 dias
Cliente solicita comprovante de recebimento de devolução de TV

Realizei a compra de uma TV pelo site da loja e exerci meu direito de arrependimento, solicitando a devolução do produto e o ...

RespondidaHá 1 mês
Status da compra não atualiza

Fiz umPedido e desde a data da compra 07/07, não atualiza o status da compra!

RespondidaHá 1 mês
Atraso na entrega e falta de comunicação da empresa sobre o status do pedido.

Comprei, tivemos o prazo de entrega que não foi cumprido a quase uma semana já e a empresa não responde nada sobre a entrega....

RespondidaHá 2 meses
Lavadora Consul com defeito de centrifugação e amassado na estrutura, Schumann se recusa a prestar suporte

Adquiri uma lavadora Consul CWB09BB 9kg branca 220V através do site da Schumann, conforme nota fiscal n *****, emitida em 22/...

RespondidaHá 5 meses
1 de 109
Filtros especiais

Categorias
(275)
(53)
(18)
(18)
(16)
(10)

Produtos ou serviços
(162)
(49)
(25)
(24)
(17)
(9)

Problemas
(136)
(49)
(37)
(32)
(20)
(16)
RA Ads
RA Ads