Minha bolsa nova da marca está com a alça se desfazendo
MINHA BOLSA DA MARCA ESTA COM A ALÇA SE DESFAZENDO, POREM A BOLSA ESTA MUITO NOVA POIS E DE COURO E MUITO BOA, GOSTARIA DE SABER
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 2.6/10.
- Reclamações recebidas
- 183
- Reclamações respondidas
- 51,9%
- Aguardando resposta
- 80
- Reclamações resolvidas
- 15%
- Voltariam a fazer negócio
- 20%
- Reclamações avaliadas
- 27
- Nota média do consumidor
- 2,25
- Tempo médio de resposta
- 35 dias e 13 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Está com problemas com Schutz - Loja Física?
ReclamarTodas as reclamações para Schutz - Loja Física
Exibindo 5 de 7470 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Schutz - Loja Física).
Minhas papetes caríssimas descolaram e a loja não resolveu
Fiz uma compra de uma papete de pedraria caríssima, e as pedras se soltaram e não me deram uma solução, nem a troca da papete e ne
Não respondidaLer reclamação completaSaltos Schutz apresentando falhas prematuras e atendimento decepcionante
Sou cliente da Schutz há bastante tempo e sempre tive a marca como referência de qualidade, acabamento e atendimento. Tenho aproxi
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Minha bolsa Schutz descosturou com 4 meses de uso e a loja não resolve
Comprei uma bolsa da Schutz e, após aproximadamente 4 meses de uso, o produto apresentou um problema na região do fecho/alça, que
Não respondidaLer reclamação completaMinha mala Schutz de R1200 quebrou o zíper e a empresa não me atende
Há cerca de uns 3 anos comprei uma mala no valor de 1200,00 na Schutz do Park Shopping em Brasília, após pouco tempo de uso o zíp
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