Qual a reputação de Schutz - Loja Online?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de Schutz - Loja Online

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1495 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 93.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
90 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
480 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.98.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 54.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 79.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Schutz - Loja Online?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Produto não recebido para Schutz - Loja Online

Exibindo 5 de 1760 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Schutz - Loja Online). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Reclamação: Tamanco não recebido após compra no site, sem retorno da empresa.

Fiz uma compra no site, número do pedido *****, um tamanco de couro, no dia 08/03/26 e até hoje não recebi. Acessando o site,...

Não respondidaHá 7 horas
Produto não entregue após confirmação de pagamento e múltiplas tentativas de contato

Em 03/04/2026 realizei a comprapela internet do produto Scarpin Slingback Verniz Couro Branco, tamanho 38, referente ao

Não respondidaHá 21 horas
Compra não recebida e descaso no atendimento após erro de entrega da transportadora

Fiz uma compra no site da schutz.com.br, porém alguns dias depois recebi o contato de uma pessoa de outra cidade informando q...

Não respondidaHá 3 dias
Pedido não entregue após mais de um mês, com informação de extravio e indisponibilidade de contato, e agora consta como entregue sem ter sido recebido.

Realizei uma compra no site há mais de um mês. Aguardei e não foi entregue. Ao acessar o site havia a informação de que o pac...

Não respondidaHá 3 dias
Pedido duplicado com prazo de entrega alterado e falta de recebimento da mercadoria

No dia ***** recebi uma mensagem da schutz através do número ***** alegando que o meu pedido de número ***** foi enviado com ...

Não respondidaHá 4 dias
1 de 352
Filtros especiais

Categorias
(966)
(277)
(167)
(96)
(33)
(14)

Produtos ou serviços
(506)
(386)
(205)
(202)
(109)
(32)

Problemas
(1760)