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Kit produto de má qualidade
comprei um kit da secar na shopee e me arrependi a cada centavo pago!!!!o que acontece que o kit de chá branco exala um odor muito forte e intensa a c... Clique para ver mais.
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.5/10.
- Reclamações recebidas
- 18
- Reclamações respondidas
- 83,3%
- Aguardando resposta
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- Reclamações resolvidas
- 66,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 50%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 6,08
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 8 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Secar Store nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Pedido não entregue e falta de informações sobre a entrega - Secar Store
Fiz um pedido pelo site da secar store dia 23/11 prazo para entrega seria de 3 dias uteis o que não ocorreu ,para minha surpresa hj ao falar com atend... Clique para ver mais.
Não respondidaAtraso na entrega e falta de comunicação da loja Secar Store
Fiz um pedido pelo site Secar Store dia 25/10 com entrega prevista até dia 29/10 e até hoje dia 03/11 ainda não recebi a encomenda e nem mesmo código ... Clique para ver mais.
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Principais problemas comentados
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Categorias
17,02%
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Problemas
29,79%
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Produtos
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