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Qual a reputação de Secreto Closet ?

Sem reputação definida
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Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.

Desempenho de Secreto Closet

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 10 reclamações.
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Dos que avaliaram, --% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu --% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
PRAZO DE ENTREGA

PRAZO DE ENTREGA

Atraso na entrega
Demora para entrega de peças
Status de entrega não atualiza

Prazo de Envio e Entrega

Na Secreto Closet, trabalhamos para que seu pedido chegue até você com rapidez, segurança e todo o cuidado que sua experiência merece.

Prazo de envio dos pedidos

  • Pedidos aprovados até às 07h da manhã poderão ser enviados no mesmo dia útil;

  • Pedidos realizados após esse horário serão enviados no próximo dia útil.

⚠️ Todos os prazos informados em nosso site são contados em dias úteis (segunda a sexta-feira), exceto feriados.


Modalidades de entrega

Sedex e PAC

Os prazos de entrega variam de acordo com a região e a modalidade escolhida no momento da compra.

Sedex 12

Serviço disponível apenas para algumas regiões.

  • Pedidos realizados até às 09h poderão ser enviados no mesmo dia útil;

  • Consulte a disponibilidade da modalidade no momento da finalização da compra.


Retirada de pedidos

A opção de retirada estará disponível no próximo dia útil após a confirmação da compra, no horário das 14h às 16h.

📍 Local de retirada:
Rua Newton Prado, 105 — Bom Retiro
São Paulo/SP — CEP 01127-000

⚠️ Retiradas e envios são realizados somente de segunda a sexta-feira, exceto feriados.


Atendimento

Se precisar de ajuda, nossa equipe estará pronta para atender você. 🤍

📲 WhatsApp:
(11) 97139-9423

📧 E-mail:
[email protected]

Horário de atendimento

  • Segunda a sexta-feira: das 09h às 17h

  • Sábado: das 09h às 16h

  • Exceto feriados.

Última atualização em 6 de maio de 2026.

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