Política de Estorno e Restituição de Valores (Reembolso)

A política de estornos e reembolsos da Sellflux garante ao cliente o direito à garantia de até 7 dias após a contratação inicial do serviço, excluindo renovações, para solicitar o estorno. 

A sua solicitação pode levar até 24 horas em dias uteis para serem processadas após o registro no suporte. Para compras realizadas com cartão de crédito, o estorno será solicitado à administradora do cartão, sendo o prazo de processamento definido pela política interna da administradora. Para pagamentos efetuados via boleto bancário ou PIX, a restituição será feita exclusivamente na conta bancária de titularidade do usuário que realizou a compra.

Não são realizadas transferências para contas de terceiros, garantindo segurança e conformidade com os dados fornecidos. Em casos de cancelamento ou rescisão, não há reembolso ou crédito para dias restantes do ciclo de faturamento mensal, e assinaturas anuais sujeitas a multa de 30% sobre o período restante, sem direito a reembolso das taxas já pagas.

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