Voltar

Qual a reputação de Sem Costura?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de Sem Costura

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1495 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
816 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.99.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 43.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Como solicitar troca/devolução?

Troca-Devolução de produto

1. Acesse o portal de trocas e devoluções: semcostura.troque.app.br

2. Siga as instruções do portal e preencha os dados da solicitação.

3. Aguarde a análise da nossa equipe:

  • Se aprovada, você receberá o código de reversa por e-mail para fazer a postagem nos Correios.

4. Poste o produto em uma agência dos Correios.

Não realizamos coleta em residência. O produto deve ser postado em uma agência dos Correios. O frete de envio é por nossa conta.

Confira https://semcostura.com/pages/trocas-e-devolucoes para ler a política de trocas e devoluções completa

Publicado em 3 de junho de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Sem Costura
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar