Quando posso trocar ou devolver?

Aceitamos trocas e devoluções nos seguintes casos:

• Arrependimento da compra: você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a devolução, sem precisar justificar o motivo. Esse é um direito garantido pelo Código de Defesa do Consumidor (Art. 49).

• Troca por tamanho, cor ou modelo: você pode solicitar a troca em até 30 dias a partir do recebimento do pedido, desde que o produto não tenha sido usado.

• Defeito de fabricação: você tem até 90 dias a partir da data da compra para acionar a garantia legal. Caso o defeito apareça após o uso, faça o processo pelo nosso portal de trocas e devoluções e anexe uma foto do problema antes para análise do nosso time.

Acesse https://semcostura.com/pages/trocas-e-devolucoes para conferir toda nossa política de trocas e devoluções