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Qual a reputação de Semana Light?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de Semana Light

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 88 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
69 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.49.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 76.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

As entregas possuem rastreamento em tempo real?

No momento, as entregas da Semana Light não possuem rastreamento em tempo real disponível ao cliente. 

Os pedidos são organizados por rotas logísticas, considerando volume de entregas, regiões atendidas, períodos selecionados, deslocamento, disponibilidade operacional e atuação de transportadoras parceiras.

Por esse motivo, não é possível acompanhar a localização exata do entregador ou visualizar o trajeto em tempo real.

A entrega ocorre dentro do período selecionado no momento da compra, conforme as informações apresentadas durante o pedido.

Em caso de dúvidas sobre o andamento da entrega, o consumidor pode entrar em contato com o canal oficial de atendimento (SAC)  para verificar as informações disponíveis internamente.

A empresa segue trabalhando para aprimorar seus processos logísticos e oferecer uma experiência de entrega cada vez mais clara, organizada e eficiente. 💙

Publicado em 29 de abril de 2026.

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