Recebi meu Vale-Transporte em valor menor

Bancos e Financeiras - Cartões de Benefícios

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Recebi meu Vale-Transporte em valor menor

Atualizado em: 10/02/2026

Isso pode acontecer se houver saldo acumulado, recargas pendentes no cartão de vale-transporte, utilização de tarifa e quantidade diferente daquela disponibilizada pela empresa, por exemplo, aos finais de semana.

Nesse vídeo nós te explicamos direitinho como funciona: https://www.youtube.com/watch?v=8CfsVAc9Oz4

Se esse não for o seu caso, abra uma ocorrência de informação sobre créditos no App Benefícios Saldo e Produtos. É bem fácil, veja como fazer: https://www.youtube.com/shorts/nBPVqW3sI8U

Outras perguntas frequentes

Sem Parar Empresas ou Sem Parar?

Você notou que há duas páginas diferentes? Vamos te explicar para que você abra a reclamação para a empresa correta e tenha um retorno mais rápido! Se a sua reclamação é sobre TAG Sem Parar deve ser aberta na página do Sem Parar: https://www.reclameaqui.com.br/empresa/sem-parar/ Agora se você é do RH e quer reclamar sobre algum benefício que recebe (VT, refeição, alimentação, Multi), ou se você tem uma frota, utiliza as soluções de abastecimento ou é um posto credenciado, a página correta é essa mesmo Sem Parar Empresas.

10/02/2026

Saiba mais

Onde visualizar saldo do cartão Flex - VR?

No SuperApp VR utilizado para desbloqueio do cartão, você também pode consultar seu saldo e extrato de utilização.

30/05/2023

Saiba mais

Como solicitar segunda via do cartão Multi?

É possível solicitar a segunda via do Multi pelo App SPE Benefícios. No menu do cartão Multi, selecione “solicitar novo cartão”, no pop up que surgir na tela selecione “ok”. Caso prefira, o RH pode bloquear e desbloquear os cartões pelo portal Multi, no site Sem Parar Empresas. E abrir uma ocorrência no menu Ocorrência - Nova ocorrência, solicitando a 2ª via.

30/05/2023

Saiba mais

Qual o prazo de entrega do cartão Multi?

O prazo para entrega de primeira ou segunda via do cartão Multi é de 10 dias úteis após o pagamento do pedido pelo RH da empresa.

30/05/2023

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Como altero a senha do meu cartão Auto ou peço uma nova senha?

Acesse o App SPE Benefícios para realizar a troca de senha.

26/11/2019

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Quando os créditos serão liberados?

A liberação dos créditos depende da data em que a empresa faz o pedido. Você pode acompanhar o status dos créditos pelo App SPE Benefícios, na tela de cada um dos cartões.

26/11/2019

Saiba mais

Como cancelo a solicitação de 2ª via?

Para cancelar a sua solicitação, contate o RH de sua empresa.

26/11/2019

Saiba mais

Como utilizar o Clube Sempre Bem?

Você poderá utilizar os descontos em qualquer Drogaria São Paulo ou Drogarias Pacheco. Tanto nas lojas físicas, quanto nas lojas online. Basta informar o CPF no ato do pagamento e desconto Sem Parar Empresas.

26/11/2019

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Recebi um cartão Presente. Como faço o desbloqueio?

Para desbloquear o Cartão Presente, clique na opção "Desbloquear Cartão" no App SPE Benefícios.

26/11/2019

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Sem Parar Empresas ou Sem Parar?

Onde visualizar saldo do cartão Flex - VR?

Como solicitar segunda via do cartão Multi?

Qual o prazo de entrega do cartão Multi?

Como altero a senha do meu cartão Auto ou peço uma nova senha?

Quando os créditos serão liberados?

Como cancelo a solicitação de 2ª via?

Como utilizar o Clube Sempre Bem?

Recebi um cartão Presente. Como faço o desbloqueio?

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