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Qual a reputação de Senac-RS (Senac Rio Grande do Sul)?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de Senac-RS (Senac Rio Grande do Sul)

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 289 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
121 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.64.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 68.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 79.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Técnicos EAD: diploma

Documentação
Demora na emissão de diploma
Atraso na entrega

FAC RECLAME AQUI

COMO ABRIR SOLICITAÇÃO DE DIPLOMA

Acesse seu Portal do Aluno, clicando aqui.

Usuário: seu CPF

Senha: sua data de nascimento completa com oito números (ddmmaaaa) (ou sua senha pessoal, caso já tenha realizado a troca)

Após, clique em ‘’Ambiente do Estudante’’ e em ‘’Serviços ao Aluno Novo”.

Em Cadastrar nova solicitação, clique em ‘’Acadêmico’’, e em seguida em ‘’Diploma’’

Na subcategoria informe  “1º Via Diploma Técnico EAD’’

Após isto, basta clicar em ‘’adicionar arquivo’’ e anexar os documentos na sua solicitação:

·         Histórico de Conclusão do Ensino Médio e/ou Certificado de Conclusão do Ensino Médio;

·         Documento de identificação (RG ou carteira de Trabalho);

Orientamos que os documentos sejam anexados, no formato PDF, e um de cada vez.

Em seguida, informe seu telefone de contato e seu e-mail e clique em ‘’registrar’’.

PRAZO: até 60 dias úteis (previsto no Manual do Estudante).   

O diploma será emitido e enviado ao endereço de e-mail cadastrado em nosso sistema.

Caso não lembre se o seu e-mail está atualizado, por favor, informe o mesmo na aba ''observações'' dentro do protocolo.

Será gerado um número de atendimento e você deve acompanhar a resposta na aba ‘’meus serviços’’ em Serviços ao Aluno novo.

Solicitações que não atendam às exigências descritas acima serão cancelados e os estudantes deverão fazer uma nova abertura seguindo todos os requisitos.

SEGUNDA VIA DE DIPLOMA

Para que possamos emitir a sua 2ª via do Diploma é necessário que o aluno abra uma solicitação de Diploma pelo Portal do aluno.

Acesse seu Portal do Aluno, clicando aqui.

Usuário: seu CPF

Senha: sua data de nascimento completa com oito números (ddmmaaaa) (ou sua senha pessoal, caso já tenha realizado a troca).

Após, clique em ‘’Ambiente do Estudante’’ e em ‘’Serviços ao Aluno Novo”.

Em Cadastrar nova solicitação, clique em ‘’Acadêmico’’, e em seguida em ‘’Diploma’’

Na subcategoria informe “2º Via Diploma Técnico EAD’’

Após isto, basta clicar em ‘’adicionar arquivo’’ e anexar os documentos na sua solicitação:

·         Histórico de Conclusão do Ensino Médio e/ou Certificado de Conclusão do Ensino Médio;

·         Documento de identificação (RG ou carteira de Trabalho);

Orientamos que os documentos sejam anexados, no formato PDF, e um de cada vez.

Em seguida, informe seu telefone de contato e seu e-mail e clique em ‘’registrar’’.

PRAZO: até 20 dias úteis (previsto no Manual do Estudante).   

O diploma será emitido e enviado ao endereço de e-mail cadastrado em nosso sistema.

Caso não lembre se o seu e-mail está atualizado, por favor, informe o mesmo na aba ''observações'' dentro do protocolo.

Será gerado um número de atendimento e você deve acompanhar a resposta na aba ‘’meus serviços’’ em Serviços ao Aluno novo.

Solicitações que não atendam às exigências descritas acima serão cancelados e os estudantes deverão fazer uma nova abertura seguindo todos os requisitos.

PRAZO 60 DIAS ÚTEIS

Informamos que este prazo de até 60 dias úteis, já previsto no Manual do Estudante, é necessário devido às informações que outros órgãos disponibilizam e que são necessárias no momento da emissão de seu Diploma.

Infelizmente, não é possível adiantar este prazo, pois estas informações necessárias já levam este período para serem encaminhadas ao Senac, por este motivo este prazo já é informado previamente.

Pedimos, por gentileza, que acompanhe a sua solicitação pelo Portal do Aluno em ‘’Meus Serviços’’ em Serviços ao Aluno Novo.

PROTOCOLO EM ANDAMENTO

O prazo para primeiro retorno é de 15 dias úteis, estando a documentação correta, o diploma será emitido e enviado em até 60 dias úteis.

Você pode acompanhar sua solicitação diretamente na aba ‘’Meus Serviços’’ em Serviços ao Aluno Novo.

Acesse: Login - Portal Acadêmico

Usuário: seu CPF

Senha: sua data de nascimento completa com oito números (ddmmaaaa).

Em seguida clique em ‘’Ambiente do Estudante’’ e em ‘’Serviços ao Aluno  Novo’’.

Após, clique em ‘’Meus Serviços’’.

Última atualização em 10 de abril de 2026.

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