Técnicos EAD: diploma
FAC RECLAME AQUI COMO ABRIR SOLICITAÇÃO DE DIPLOMA Acesse seu Portal do Aluno, clicando aqui. Usuário: seu CPF Senha: sua data de nascimento completa com oito números (ddmmaaaa) (ou sua senha pessoal, caso já tenha realizado a troca) Após, clique em ‘’Ambiente do Estudante’’ e em ‘’Serviços ao Aluno Novo”. Em Cadastrar nova solicitação, clique em ‘’Acadêmico’’, e em seguida em ‘’Diploma’’ Na subcategoria informe “1º Via Diploma Técnico EAD’’ Após isto, basta clicar em ‘’adicionar arquivo’’ e anexar os documentos na sua solicitação: · Histórico de Conclusão do Ensino Médio e/ou Certificado de Conclusão do Ensino Médio; · Documento de identificação (RG ou carteira de Trabalho); Orientamos que os documentos sejam anexados, no formato PDF, e um de cada vez. Em seguida, informe seu telefone de contato e seu e-mail e clique em ‘’registrar’’. PRAZO: até 60 dias úteis (previsto no Manual do Estudante). O diploma será emitido e enviado ao endereço de e-mail cadastrado em nosso sistema. Caso não lembre se o seu e-mail está atualizado, por favor, informe o mesmo na aba ''observações'' dentro do protocolo. Será gerado um número de atendimento e você deve acompanhar a resposta na aba ‘’meus serviços’’ em Serviços ao Aluno novo. Solicitações que não atendam às exigências descritas acima serão cancelados e os estudantes deverão fazer uma nova abertura seguindo todos os requisitos. SEGUNDA VIA DE DIPLOMA Para que possamos emitir a sua 2ª via do Diploma é necessário que o aluno abra uma solicitação de Diploma pelo Portal do aluno. Acesse seu Portal do Aluno, clicando aqui. Usuário: seu CPF Senha: sua data de nascimento completa com oito números (ddmmaaaa) (ou sua senha pessoal, caso já tenha realizado a troca). Após, clique em ‘’Ambiente do Estudante’’ e em ‘’Serviços ao Aluno Novo”. Em Cadastrar nova solicitação, clique em ‘’Acadêmico’’, e em seguida em ‘’Diploma’’ Na subcategoria informe “2º Via Diploma Técnico EAD’’ Após isto, basta clicar em ‘’adicionar arquivo’’ e anexar os documentos na sua solicitação: · Histórico de Conclusão do Ensino Médio e/ou Certificado de Conclusão do Ensino Médio; · Documento de identificação (RG ou carteira de Trabalho); Orientamos que os documentos sejam anexados, no formato PDF, e um de cada vez. Em seguida, informe seu telefone de contato e seu e-mail e clique em ‘’registrar’’. PRAZO: até 20 dias úteis (previsto no Manual do Estudante). O diploma será emitido e enviado ao endereço de e-mail cadastrado em nosso sistema. Caso não lembre se o seu e-mail está atualizado, por favor, informe o mesmo na aba ''observações'' dentro do protocolo. Será gerado um número de atendimento e você deve acompanhar a resposta na aba ‘’meus serviços’’ em Serviços ao Aluno novo. Solicitações que não atendam às exigências descritas acima serão cancelados e os estudantes deverão fazer uma nova abertura seguindo todos os requisitos. PRAZO 60 DIAS ÚTEIS Informamos que este prazo de até 60 dias úteis, já previsto no Manual do Estudante, é necessário devido às informações que outros órgãos disponibilizam e que são necessárias no momento da emissão de seu Diploma. Infelizmente, não é possível adiantar este prazo, pois estas informações necessárias já levam este período para serem encaminhadas ao Senac, por este motivo este prazo já é informado previamente. Pedimos, por gentileza, que acompanhe a sua solicitação pelo Portal do Aluno em ‘’Meus Serviços’’ em Serviços ao Aluno Novo. PROTOCOLO EM ANDAMENTO O prazo para primeiro retorno é de 15 dias úteis, estando a documentação correta, o diploma será emitido e enviado em até 60 dias úteis. Você pode acompanhar sua solicitação diretamente na aba ‘’Meus Serviços’’ em Serviços ao Aluno Novo. Acesse: Login - Portal Acadêmico Usuário: seu CPF Senha: sua data de nascimento completa com oito números (ddmmaaaa). Em seguida clique em ‘’Ambiente do Estudante’’ e em ‘’Serviços ao Aluno Novo’’. Após, clique em ‘’Meus Serviços’’.
