Qual a reputação de Senff Shopping?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.

Desempenho de Senff Shopping

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Esta empresa recebeu 468 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 93.6% das reclamações recebidas.
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23 reclamações aguardando resposta.
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177 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.9.
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Dos que avaliaram, 60.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 15 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Exibindo 5 de 410 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Senff Shopping). 

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Reclamações

Perfume nao entregue em pacote com malas, bolsas e jogo

Comprei um perfume de 700$ Onde em um pacote com 2 malas 2 bolsas 1 banco imobiliário 1 perfume

Não respondidaHá 12 dias
ressarcimento

Fiz uma compra o vendedor cancelou já mandei vários email para senf shopping e não obtive resposta já paguei duas parcelas e ...

RespondidaHá 14 dias
Cliente não recebeu 2 pedidos e não consegue contato com a empresa para solucionar o problema.

Minha vó fez um compra on-line 4 pedidos ambos quando data de entrega diferentesPrazo era de 10/15 dias úteis Cheg...

RespondidaHá 25 dias
Celular não recebido e Senff não resolve o problema, com ligações encerradas.

Comprei um celular, celular não chegou e a Senff não atende pra resolver, quando atende desliga e não resolve, não posso paga...

RespondidaHá 1 mês
Produto não entregue e estorno pendente após cancelamento de item em compra com Cartão Senff

Fiz uma compra no Shopping Senff atraves do cartao SEnff pedido ***** no dia20/06/2026. Ocorre que um dos itens foi canc...

RespondidaHá 1 mês
1 de 82
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