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Reclamações

Negativa de garantia para defeito recorrente no sistema elétrico de bike elétrica

Comprei em maio/2024 uma Sense Exalt E-Trail AL COMP 2024 (bike elétrica premium) e, desde o primeiro ano de uso, o sistema e...

RespondidaHá 7 dias
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E-bike Sense Impact - Dificuldade em abrir garantia de canote

Em 05 de Dezembro de 2025, adquiri uma E-bike sense impact, N T24235S0123, bike esta que apresentou inúmeros problemas na par...

RespondidaHá 24 dias
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Problema com carregador da ebike Sense

Adquiri uma Sense ebike forty5 evo e o carregador parou de funcionar. Deixei a peça na S2 Juiz de fora e enviaram para a sens...

ResolvidoHá 1 mês
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Pedido de reembolso ignorado após defeito de segurança na suspensão e mau atendimento em bicicleta Sense Exalt E-Trail E-Trail AL Evo 2025

Pedido de reembolso integral ignorado Perda de confiança após defeito de segurança na suspensão e péssimo atendimento (*****...

RespondidaHá 2 meses
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Vício oculto em e-bike Sense Exalt nova sem solução após mais de 30 dias de espera pela peça.

Vício oculto em e-bike Sense Exalt nova sem soluçãoVenho por meio deste canal registrar minha profunda indignação e...

ResolvidoHá 2 meses
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