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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações

Produto não recebido após compra online e dificuldade de contato com o atendimento ao cliente.

Fiz uma compra no site da da seralle de dois itens no entanto apenas 1 chegou. Já tentei contato por diversos canais sem suce...

ResolvidoHá 16 dias
Cobrança indevida de tênis não solicitado na Seralle Calçados

Fiz uma compra de um tênis de 400 reais com juros no boleto e minha mãe pegou vários na loja seralle calçados de Ibiporã esta...

ResolvidoHá 17 dias
Loja Serallê se recusa a enviar produto comprado em promoção e o oferece por preço maior.

Fiz uma compra na loja Serallê no dia 11/08 de 10 pares de calçados, todos na promoção. Ontem recebi um whatsapp da loja dize...

RespondidaHá 17 dias
Produto não recebido e atendimento demorado no WhatsApp

Fiz uma compra , não chegou , Whatasaap atendem depois de muito tempo. Mas não finalizam a tratativa

RespondidaHá 19 dias
Loja cancelou compra e não realizou estorno no cartão de crédito, além de não ter canal de atendimento.

Fiz uma compra dia 04/08/2026 a mesma foi cancelada pela loja e não houve o estorno no meu cartão de crédito, o site vende o ...

ResolvidoHá 19 dias
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