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Esta empresa recebeu 39 reclamações.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 6 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Exibindo 5 de 36 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Serallê Calçados - Loja Física). 

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Reclamações

Produto não recebido após compra realizada pela Dafiti e com promessa de entrega pela Seralle

Fiz uma compra nessa loja pela Dafiti, no site dizia que seria vendido e entregue pela Seralle, porém aparece como entregue m...

Não respondidaHá 5 dias
Produto não entregue e inconsistência na informação de entrega entre o site da Seralle e da transportadora

Fiz a compra de um tênis da nike no site da seralle no dia 18/05 e a previsão de entrega era para o dia 26/05. No dia 27/05 o...

Não respondidaHá 11 dias
Produto não recebido após 15 dias e constando como entregue no app.

A empresa não efetuou a entrega de um produto que eu pedi e consta no app que foi entregue, porém até hoje não recebi nada fa...

Não respondidaHá 2 meses
Propaganda Enganosa: Cobrança de Taxa de Entrega Rápida Não Cumprida

Fiz uma compra através do Pedido #***** e fiz o pagamento da taxa de entrega para ser entregue em 5 dias úteis, infelizment...

ResolvidoHá 2 meses
demora para responder o cliente

comprei o tennis não entregaram e nao fazem a devolução

RespondidaHá 3 meses
1 de 8
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