Banner da empresa Serallê Calçados - Loja Física
S Logo da empresa Serallê Calçados - Loja Física

Conhecida como: Serallê Calçados - Loja Física

Qual a reputação de Serallê Calçados - Loja Física?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.

Desempenho de Serallê Calçados - Loja Física

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 39 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 84.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
5 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
21 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.57.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 42.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Serallê Calçados - Loja Física?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Troca-Devolução de produto para Serallê Calçados - Loja Física

Exibindo 5 de 27 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Serallê Calçados - Loja Física). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Recebimento de produto errado em compra de tênis infantis Asics

Fiz uma compra de dois tênis infantis da marca asics e recebi um sapato errado. Não recomendo a loja

Não respondidaHá 4 dias
Chuteira Infantil Laranja Enviada como Preta, Recusada Devolução e Cobrança Indevida

Efetuei uma compra de uma chuteira infantil, na cor Laranja. Inclusive paguei até mais caro pela cor. A chuteira chegou ...

Não respondidaHá 14 dias
Despreparo e descuido com o cliente

Fiz uma compra pela empresa Renner, entrega da Sarallê o descuido terrivel comprei um calçado 38 chegou 39, no pedido N *****...

Não respondidaHá 3 meses
Recebi tênis no lugar de sapatilha, loja não responde e quero devolução do valor pago.

Fiz uma compra a compra de uma sapatilha no site da loja porém no dia 06 de março o que recebi foi um tênis que não tem nada ...

ResolvidoHá 3 meses
Loja dificulta devolução de tênis e induz compra no crediário com alegação de vantagem

Minha mãe fez a compra de um tênis de presente mais achei o preço muito mais caro que outras lojas, eu pedi a devolução e a l...

RespondidaHá 6 meses
1 de 6
Filtros especiais

Categorias
(7)
(5)
(4)
(4)
(1)

Produtos ou serviços
(10)
(9)
(1)
(1)
(1)

Problemas
(27)