Qual a reputação de Serenna Atelier?

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ReputaçãoNão recomendada
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Desempenho de Serenna Atelier

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Dos que avaliaram, --% voltariam a fazer negócio.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações não respondidas para Serenna Atelier

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Reclamações

Reclamação de não recebimento de compra realizada em 02/06/2026, rastreio *****, enviada via Sedex.

Fiz uma compra com a Serenna em 02/06/2026,rastreio ***** e até esta data não recebi, *****, inclusive via Sedex

Não respondidaHá 5 dias
Compra não entregue pelo app serenna

Fiz uma compra, estou pagando referente a 3 calças e ainda não recebi

Não respondidaHá 9 dias
Pedido não recebido após mais de um mês e alegações de [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa

Faz mais de um mês que fiz pedido de três calças e até hoje não as recebi. A empresa só dá [Editado pelo Reclame Aqui], bast...

Não respondidaHá 14 dias
Não foi entregue o produto

Fiz a compra a quase dois meses e até agora não recebi o produto

Não respondidaHá 1 mês
Não recebi compra da Serenna

Fiz a compra de 3 calças por 97 reais e o produto não chegou.

Não respondidaHá 2 meses
1 de 41
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