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Reclamações

Atraso na entrega e impossibilidade de cancelamento do pedido

Na data de 12/07/2026, efetuei a compra de 4 itens em sua loja virtual (Pedido n *****), com valor total de R$ 773,64, pago v...

ResolvidoHá 5 dias
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Não recebi o produto

É um absurdo receber um e-mail da Sestini pedindo que eu avalie a minha experiência de compra como se o pedido tivesse sido e...

ResolvidoHá 10 dias
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Produto com defeito de fabricação e empresa se recusa a resolver sem causar prejuízo ao consumidor

Produto com defeito de fabricação e empresa se recusa a resolver sem causar prejuízo ao consumidorRealizei a compra...

ResolvidoHá 13 dias
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Voucher com informações confusas e atendimento desrespeitoso

Recebi um voucher da Sestini no valor de R$ 599,90 para realizar uma compra no site. No e-mail enviado pela empresa consta qu...

ResolvidoHá 14 dias
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Troca de produto dificultada

Fiz uma compra de uma lancheira e uma mochila, são conjunto, com o tema, A Casa Mágica da Gabi na cor rosa. Após uns 3 meses ...

ResolvidoHá 14 dias
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